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Secretaría de Educación

  • Legalización de diplomas y certificados de estudio para posterior apostillaje.
  • Información general                                                                                                      

Secretaría Administrativa

  • Atención a personas con discapacidad auditiva
  • Recepción Radicación y Asignación PQRSD
  • Atención a personas con discapacidad auditiva
  • Ventanilla Única, recepción de correspondencia
  • Líder del Proceso de Gestión de Servicio  a la Ciudadania ( CAME)
  • Coordinación del  ( CAME)

 

Secretaría de Salud y Ambiente

  • Prestación de servicio a población general y otra para población con derecho a atención presencial, la función primordial de estos módulos es la orientación y gestión de peticiones, quejas y reclamos en salud.

Secretaría de Planeación

  • Uso de suelo POT ( información)
  • Licencia Ocupación intervención espacio público (Roturas)

Instituto Municipal de Empleo y Fomento Empresarial del Municipio de Bucaramanga IMEBU

 

  • Agencia de empleo, Coworking,  CDE- Centro de desarrollo empresarial y empleabilidad, Banca ciudadana ( información general)

Secretaría del Interior

  • Orientación general en el trámite de los comparendos policivos

Secretaría de Hacienda

  • Orientación al contribuyente, estados de cuenta y recibos del impuesto predial unificado, y del impuesto de industria y comercio
  • Cancelación y novedades del impuesto industria y comercio
  • Pensionados – Pasivocol – Nomina

Secretaría Desarrollo Social (Programas)

  • Programa Adulto Mayor (1. Atención telefónica y presencial a priorizados y beneficiarios del programa y comunidad en general. 2. Recepción de postulaciones al programa. 3. atención de PQRSD. 4. Información de pagos del bono adulto mayor. 5. Información sobre fechas del pago.)
  • Más Familias en acción( información general, fechas de pagos y focalización)
    Ingreso solidario( Información de pagos )
    Devolución del IVA( Información de pagos y traslados)
  • Discapacidad (1. Solicitud de cupos para el proceso de habilitación y rehabilitación en instituciones especializadas a niños, niñas y adolescentes con discapacidad. 2. Solicitud de ayudas técnicas, tecnológicas e informáticas para personas con discapacidad. 3. Solicitud de cupos para la estrategia de formación ocupacional, inclusión laboral y proyecto de vida dirigida a personas con discapacidad entre las edades de 18 años a 40 años. 4. Solicitud de cupos para la estrategia hábitos de la vida diaria y aprovechamiento del tiempo libre dirigida a personas de 18 a 50 años de edad. 5. Asesoría Técnica y jurídica para personas con discapacidad que requieren tramitar ayudas técnicas antes las EPS. 6. Solicitud de canastas básicas alimentarias para familias de personas con discapacidad en extrema vulnerabilidad.)
  • Coordinación Discapacidad: Orientación General del Programa

Dirección de Tránsito de Bucaramanga

  • Liquidación de comparendos e impuestos municipales