El Centro de Atención Municipal Especializada, CAME, está ubicado en cuatro puntos de la ciudad. Allí los ciudadanos pueden resolver diferentes inquietudes o realizar trámites de las secretarías de la Alcaldía de Bucaramanga.
A través del CAME, los bumangueses acceden de manera gratuita y sin tramitadores a más de 10 servicios, a continuación se los explicamos:
Secretaría Administrativa
- Recepción, radicación y asignación PQRSD
- Ventanilla de recepción de correspondencia
Secretaría de Salud
- Orientación y gestión de peticiones, quejas y reclamos en temas de salud.
IMEBU – Instituto Municipal de Empleo de Bucaramanga
- Agencia de empleo.
- Coworking
- CDE – Centro de Desarrollo Empresarial y Empleabilidad.
- Banca ciudadana.
Secretaría de Desarrollo Social
- Programa Adulto Mayor:
- Atención telefónica y presencial a priorizados y beneficiarios del programa y comunidad en general.
- Recepción de postulaciones al programa.
- Información de pagos del bono adulto mayor.
- Información sobre fechas del pago.
- Discapacidad
- Solicitud de cupos para el proceso de habilitación y rehabilitación en instituciones especializadas a niños, niñas y adolescentes con discapacidad.
- Petición de ayudas técnicas, tecnológicas e informáticas para personas con discapacidad.
- Solicitud de cupos para la estrategia de formación ocupacional, inclusión laboral y proyecto de vida dirigida a personas con discapacidad entre las edades de 18 años a 40 años.
- Solicitud de cupos para la estrategia hábitos de la vida diaria y aprovechamiento del tiempo libre dirigida a personas de 18 a 50 años de edad.
- Asesoría técnica y jurídica para personas con discapacidad que requieren tramitar ayudas técnicas antes las EPS.
- Solicitud de canastas básicas alimentarias para familias de personas con discapacidad en extrema vulnerabilidad.
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Secretaría del Interior
- Orientación general en el trámite de los comparendos policivos
Secretaría de Hacienda
- Orientación al contribuyente sobre los estados de cuenta y recibos del Impuesto Predial Unificado e Impuesto de Industria y Comercio.
- Cancelación y novedades del Impuesto Industria y Comercio.
- Pensionados – Pasivocol – Nómina.
Secretaría de Educación
- Legalización de diplomas y certificados de estudio para posterior apostillaje.
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Estos son los puntos disponibles del CAME:
- Alcaldía de Bucaramanga fase II, primer piso – Carrera 11 N°34-52
- Estación de Provenza de Metrolínea, Autopista Floridablanca N°86-30, barrio Diamante II.
- Punto Digital Café Madrid, carrera 8C N°34 ANB, lote 6, local B, Barrio Café Madrid.
- Punto Digital Promoción Social, carrera 22 N°1 – 25, Barrio San Cristóbal.
Horarios de atención CAME:
Los ciudadanos pueden acercarse de lunes a viernes 7:30am a 4:00 p.m., en jornada continua.
¡Gobernar es Hacer!