El Municipio de Bucaramanga pone a disposición de la ciudadanía el documento que contiene el portafolio de servicios institucionales disponibles para la vigencia 2024. Allí están consignados los trámites en línea, parcialmente en línea y presenciales que ofrecen cada una de las secretarías de despacho y demás dependencias.
Cabe destacar que los ciudadanos pueden visitar el Centro de Atención Municipal Especializado – CAME, ubicado en el primer piso – fase II – de la Alcaldía de Bucaramanga (carrera 11 #34-52). Este espacio físico cuenta con 34 módulos, para brindar atención de acuerdo con el servicio o programa solicitado. El horario de atención es de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 4:00 p.m., en jornada continua.
Asimismo, se cuenta actualmente con los siguientes puntos descentralizados del CAME:
- Punto digital barrio Café Madrid, carrera 8C N°34 ANB, lote 6, local B. Horario: lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 3:00 p.m.
- Punto digital barrio San Cristóbal, carrera 22 N°1 – 25. Horario: lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 3:00 p.m.