Hoy es un día de gran orgullo para Bucaramanga, al recibir nuevamente la certificación ISO 9001:2015, entregada por ICONTEC, luego de haber perdido esta distinción años atrás.
El Secretario de Hacienda, Reynaldo José Dsilva, anunció este importante logro como un testimonio del compromiso de la administración municipal con la calidad y la mejora continua en la gestión pública.
«Hoy celebramos un paso significativo hacia el progreso. Hace cuatro años perdimos esta certificación, pero hoy gracias al esfuerzo de todos, hemos recuperado este reconocimiento que garantiza que nuestros procesos y procedimientos cumplen con los más altos estándares internacionales de calidad», expresó Dsilva.
La administración del alcalde de Bucaramanga Jaime Andrés Beltrán ha trabajado de manera constante y decidida para mejorar la eficiencia y la efectividad de los servicios que brinda la ciudad. Esta certificación no solo refleja el éxito alcanzado, sino también el compromiso renovado de continuar avanzando en procesos de calidad y desarrollo para Bucaramanga.
Lea también: Estrategia de salvamento para Bucaramanga: Nuevo esquema operativo del transporte masivo
Trabajo constante y decidido para mantener la certificación de ICONTEC
Diana Milena Arango Barrera, directora regional de ICONTEC, señaló que la certificación contribuye a alinear los objetivos de calidad y la planeación estratégica con los del Plan de Desarrollo de Bucaramanga. «Este tipo de certificaciones nos permite establecer procesos más organizados, fortalecer la integración entre planeación y gestión, y ofrecer mayores beneficios a la comunidad», destacó.
Con la certificación ISO 9001:2015, Bucaramanga reafirma su compromiso con la satisfacción de los ciudadanos. De esta manera se garantiza que los servicios y proyectos del municipio estén en constante mejora y cumplan con los estándares internacionales más exigentes. Este logro es también un claro ejemplo de la dedicación y el esfuerzo de cada miembro del gobierno municipal y sus equipos de trabajo.
El secretario de Hacienda finalizó con un mensaje de gratitud:
«Quiero expresar, en nombre de nuestro alcalde, nuestro más sincero agradecimiento a cada uno de ustedes. Este logro es posible gracias a la dedicación, el esfuerzo y la colaboración de todos los involucrados. Sigamos trabajando juntos para identificar áreas de mejora, implementar buenas prácticas y asegurar que seguimos cumpliendo con los requisitos de la norma ISO 9001.»
La administración de Bucaramanga continúa comprometida con el desarrollo y la mejora continua, buscando siempre el bienestar de todos sus habitantes. Con este nuevo logro, la ciudad da un paso más hacia la excelencia y la modernización en la gestión pública.
Vea también: ¿Cómo solicitar tu Sisbén IV? ¡Es fácil!
¡Unidos, Bucaramanga avanza!