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El Centro de Atención Municipal Especializada, CAME, está ubicado en cuatro puntos de la ciudad. Allí los ciudadanos pueden resolver diferentes inquietudes o realizar trámites de las secretarías de la Alcaldía de Bucaramanga.

Fotografía: Prensa Alcaldía de Bucaramanga

A través del CAME, los bumangueses acceden de manera gratuita y sin tramitadores a más de 10 servicios, a continuación se los explicamos:

Secretaría Administrativa

  • Recepción, radicación y asignación PQRSD
  • Ventanilla de recepción de correspondencia

Secretaría de Salud

  • Orientación y gestión de peticiones, quejas y reclamos en temas de salud.

IMEBU – Instituto Municipal de Empleo de Bucaramanga

  • Agencia de empleo.
  • Coworking
  • CDE – Centro de Desarrollo Empresarial y Empleabilidad.
  • Banca ciudadana.

Secretaría de Desarrollo Social

  • Programa Adulto Mayor:
  1. Atención telefónica y presencial a priorizados y beneficiarios del programa y comunidad en general.
  2. Recepción de postulaciones al programa.
  3. Información de pagos del bono adulto mayor.
  4. Información sobre fechas del pago.
  • Discapacidad
  1. Solicitud de cupos para el proceso de habilitación y rehabilitación en instituciones especializadas a niños, niñas y adolescentes con discapacidad.
  2. Petición de ayudas técnicas, tecnológicas e informáticas para personas con discapacidad.
  3. Solicitud de cupos para la estrategia de formación ocupacional, inclusión laboral y proyecto de vida dirigida a personas con discapacidad entre las edades de 18 años a 40 años.
  4. Solicitud de cupos para la estrategia hábitos de la vida diaria y aprovechamiento del tiempo libre dirigida a personas de 18 a 50 años de edad.
  5. Asesoría técnica y jurídica para personas con discapacidad que requieren tramitar ayudas técnicas antes las EPS.
  6. Solicitud de canastas básicas alimentarias para familias de personas con discapacidad en extrema vulnerabilidad.

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Secretaría del Interior

  • Orientación general en el trámite de los comparendos policivos

Secretaría de Hacienda

  • Orientación al contribuyente sobre los estados de cuenta y recibos del Impuesto Predial Unificado e Impuesto de Industria y Comercio.
  • Cancelación y novedades del Impuesto Industria y Comercio.
  • Pensionados – Pasivocol – Nómina.

Secretaría de Educación

  • Legalización de diplomas y certificados de estudio para posterior apostillaje.                                                                                                    

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Estos son los puntos disponibles del CAME:

  1. Alcaldía de Bucaramanga fase II, primer piso – Carrera 11 N°34-52
  2. Estación de Provenza de Metrolínea, Autopista Floridablanca N°86-30, barrio Diamante II.
  3. Punto Digital Café Madrid, carrera 8C N°34 ANB, lote 6, local B, Barrio Café Madrid.
  4. Punto Digital Promoción Social,  carrera 22 N°1 – 25, Barrio San Cristóbal.

Horarios de atención CAME:

Los ciudadanos pueden acercarse de lunes a viernes 7:30am a 4:00 p.m., en jornada continua. 

¡Gobernar es Hacer!